FAQ

 

QUI EST LA ROUCYCLETTE?

La Roucyclette est avant tout un projet de reconversion professionnel dans un nouvel univers qui valorise le travail artisanal tout en ayant un impact positif sur l'environnement. 
Créée fin 2020, La Roucyclette est une marque de maroquinerie alternative Paris-Sarthoise composée de une seule personne, moi Ingrid :) qui recycle des matériaux usés ou devenus inutiles.

POURQUOI RECYCLER LA CHAMBRE À AIR?

C’est un matériaux très présent dans nos vies qui se transforme souvent en déchets polluants une fois usé car elle est rarement recyclée. 
Rien qu'en France, des millions de tonnes de pneus et de chambres à air sont jetés chaque année. 
Et même si une petite partie est recyclée, la mise en décharge ou l’incinération sans valorisation énergétique restent fréquentes en plus de la mise en poubelle noire et des abondons en décharge sauvage. 
Pourtant, une fois nettoyée et retravaillée, la chambre à air s’avère être très intéressante car elle est résistante, agréable au touché et facile à vivre.
C'est un matériaux grandement sous exploité qui offre une multitude de possibilités.

OÙ SONT RÉCUPÉRÉS LES CHAMBRES À AIR?

Les chambres à air sont récupérées en local dans la Sarthe (Pays de la Loire). Elles sont principalement issues de tracteur et d'engins agricole ou du Btp. 

Mais j'adopte volontiers toutes les chambres à air qui croisent ma route  :) 

J'utilise également des chambres à air de vélo pour faire les lacets et les petits porte-clés. Ses chambres à air sont récupérées sur Le Mans ou sur Paris, selon où je me trouve mais elles sont toujours récupérées localement près de chez moi. 


Ensuite, tout est nettoyé à la main pour limiter la quantité d'eau utilisée avec des produits biologiques et non agressifs dans le respect de la nature. 
Chaque étape de la confection est effectuée à la main. Les coutures sont également effectuées sans machine avec des technique traditionnelles. 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Les moyens de paiement acceptés sont les paiements par carte bleue, par PayPal et par chèque bancaire ou postal. 

Attention toutefois, le délais le livraison sera rallongé en cas de paiement par chèque (de 10 à 12 jours).

La commande sera envoyée uniquement après que le paiement soit effectuée et visible sur mon compte. 

PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?

Oui, en effet.
D'une valeur de 10 euros, ils sont cumulables afin que vous choisissiez vous même la somme à offrir. 
A noter qu'ils ne sont pas remboursables.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?

Pour les articles déjà créés:
- Pour la France métropolitaine: 1 - 3 jours ouvrables
- Pour le reste du Monde: 1 - 10 jours ouvrables
Pour les articles pas encore façonnés ou pour les commandes sur mesure, merci de me contacter. Je vous indiquerai les délais.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Les retours sont possibles dans un délais de 14 jours après réception du colis et après validation de La Roucyclette par colis suivit aux frais de l'acheteur.

Dans ce cas, merci de me contacter par mail à l'adresse suivante: laroucyclette@gmail.com ou de me laisser un message dans la rubrique "Contact"

Attention, les articles abimés ne seront pas remboursés ni échangés. 

QUE DOIS-JE FAIRE SI MON ARTICLE EST DÉFECTUEUX?

Si vous recevez un article défectueux, je tiens en premier lieu à m'excuser :( 
J'apporte beaucoup de soin à mes créations mais une erreur est toujours possible. 
Dans ce cas, merci de me contacter par mail à l'adresse suivante: laroucylette@gmail.com ou dans la rubrique "Contact" en m'expliquant quel est le souci. Envoyez moi une petite photo, ça facilite la compréhension du problème. 
Nous verrons ensemble quelle option vous semble la plus pertinente c'est à dire soit la réparation si c'est possible, soit un échange soit un remboursement avec retour de l'article défectueux à mes frais.

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©2020 par La Roucyclette